EL CONTROL

El control es una etapa primordial en la administración, pues, aunque una empresa cuente con magníficos planes, una estructura organización adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuáles la situación real de la organización y no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.

IMPORTANCIA DEL CONTROL

• Crear mejor Calidad.

• Enfrentar el Cambio.

• Producir ciclos más rápidos.

• Agregar Valor.

• Facilitar la delegación y el trabajo en equipo.

ACTIVIDADES IMPORTANTES DEL CONTROL

• Comparar los resultados con los planes generales.

• Evaluar los resultados con los estándares de desempeño.

• Idear los medios efectivos para medir las operaciones.

• Comunicar cuales son los medios de medición.

• Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y las variaciones.

• Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias.

• Informar a los miembros responsables de las interpretaciones.

• Ajustar el control a la luz de los resultados del control.

CONDICIONES PARA EL CONTROL

Para que el proceso del control sea más efectivo y eficaz a la hora de tomar decisiones debe cumplir adecuadamente con las siguientes condiciones:


Su propósito y naturaleza:

• Objetivos.

• Eficiencia.

• Responsabilidad Directriz. 

• Proyección.

Su estructura organizativa y planes:

• Planes

• Comunicación, Dirección y Coordinación.

Su proceso:

• Establecimiento de Medidas.

• Determinar y Conocer Aspectos Estratégicos de la Empresa.

• Principio de Excepción.

• Flexibilidad y Utilidad.

INSTRUMENTOS PARA EFECTUAR EL CONTROL

Los Instrumentos más comúnmente empleados para efectuar el control son:

• Informes.

• Auditorias.

• Estudios de tiempo y movimiento.

TIPOS DE CONTROL

TIPOS DE CONTROL

Segun Terry (1999)

• Preliminar.

• Concurrente.

• Retroalimentación.

Segun Melinkoff

• Control previo

• Control posterior